某全国性股份制商业银行普惠金融平台上线

该银行作为全国性股份制商业银行，拥有遍布全国的分支机构网络。普惠金融业务此前占比较低，主要依赖传统线下客户经理拓客模式，业务增长遇到明显瓶颈。

获客渠道单一，分支机构普遍依赖客户经理线下寻客，新增客户有限，难以满足业务拓展需要。

普惠部与风险部协作模式分裂，产品方案需反复沟通，上线周期较长，市场响应相对滞后。

缺少统一面客平台，仅通过微信公众号展示产品，客户需到网点办理，体验差、流失率高。

风控主要依赖银税通单一数据源，客户通过率偏低，大量优质客户因未命中名单被拒。

贷后管理以人工现场检查为主，大量存量客户的贷后检查覆盖有限，风险隐患难以及时发现。

· 获客效率明显提升：通过对接多个产业链场景平台和商圈平台，场景获客成为新增客户的重要来源。

· 业务线上化水平明显提高：客户可通过APP/公众号完成全流程线上申请，更多客户可选择线上办理。

· 审批时效明显缩短：智能审批引擎上线后，信用贷审批流程明显提速，部分业务可实现快速审批。

· 客户通过率稳步提升：引入税务、电力、结算等多维数据，客户分层模型覆盖范围进一步扩大。

· 贷后预警覆盖范围明显扩大：实时监控存量客户，风险预警信息可更早触达客户经理。普惠金融贷款余额实现较快增长，更好支持普惠小微业务发展。