客群运营
客群运营服务旨在帮助银行洞察与分析战略客群价值,定制精准化营销服务策略,优化执行名单,建立从战略客群分层、业务客群聚焦,到营销执行策略制定与投放的完整客群运营体系,实现精细化、精准化的客户营销与服务,提升银行客户经营服务水平,建立全域流量护城河。
应用场景
1. 根据战略、业务筛选制定客群,分析客群的金融价值、社会属性、活动需求偏好等。
2. 运营人员根据客群价值主张和特征需求,以策略包为工具,组合设计匹配的营销活动策略。
3. 运营人员创建活动时,根据目标客群,系统推荐相似客群。
4. 运营人员创建活动时,根据产品,客群,目标等,系统推荐营销策略。