营销数字化


天阳科技携手银行共建高效的数字化营销体系,盘活客户数据,深耕客户洞见,围绕客户体验打造数字化运营体系。促进“全场景式营销”打破渠道和组织边界,提升和释放渠道、网点与客户经理的产能和潜力,打造银行新的价值增长工厂。



应用场景


场景一:基于客户生命周期的客群运营场景建设


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场景二:客户群分析洞察


通过深入研究各客群的发展动态、规模结构、竞争格局、发展推动力以及综合经济信息,发现客群机会点,为银行展业提供重要参考依据。



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客户案例


1. 某城商行银行大零售战略转型之数字化营销转型咨询。本次大零售战略转型的具体任务之一就是基于统一的大零售客群进行大零售客户与营销管理(简称大零售CRM)体系的整合建设及信息化工作。通过大零售CRM的整合及信息化,引导分支行及客户经理有效履行对零售客户的管理及营销职能,提升该银行对大零售客户管理和营销的数字化、精细化能力,提高该银行零售客户的满意度、忠诚度。

2. 某股份制银行对公客户综合金融服务方案业务咨询。结合该行对公业务数字化转型特点,以渠道数字化赋能为基础,落实客户综合金融服务方案、综合定价,提供客户经理线上业务应用和数据支持;形成客群政策导向的营销管理流程,搭建客户经理、产品经理业务场景;建立敏捷客户经理管理团队,提升管理团队能力。