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信用卡及消费金融

信息来源:原创   发布时间: 2016年03月09日

【信用卡综合业务管理平台】

目前市面上很多商业银行的业务管理系统都存在着相同的缺点,即业务系统很多、标准不够统一、每个业务系统功能较弱、没有统一的平台进行管理。
银行迫切需要一个统一的业务应用管理平台,能够快速整合现有业务系统,形成流程管理、数据管理一体的管理模式,从而更快捷地为客户提供优质服务。

【信用卡审批系统】

本系统为信用卡审批工作提供了一个能高效应用规则化的信贷政策、高度分工流水作业的平台;
适应高效的、大吞吐量的信用卡审批作业要求,实现信用卡审批电子化作业;
使客户信用卡审批作业和风险控制能力在业内保持领先地位,为优化审批模式、大规模快速发卡和营销模式创新提供基础平台,让业务流程对市场的变化能做出快速响应;
提供灵活审批模式,满足总行、分行、离线审批要求,实现随机调件、人工调件、自动决策授信等模式。

【信用卡催收系统】

催收策略制定:根据系统积累的催收经验,制定不同的催收策略,生成催收任务并提醒催收人员。
催收时效管理:对催收案件进行分配,对催收绩效进行统计分析和管理,统计催收效果及时效。
催收工具运用:通过短信催收,电话催收,邮件信函催收,外访催收等多种手段进行催收,并通过系统记录相应过程。
统计分析报表:根据客户、业务种类等统计各类待催收业务总体情况,包括绩效报表、催收结果报表、客户余额变动情况报表等。

【信用卡争议管理系统】
催争议系统能够为持卡人提供处理解决与发卡行(卡组会员)之间的金融交易纠纷。
系统支持争议全流程处理,包括调单、欺诈、退单、二次退单、费用征收、仲裁、依从和T&E裁决等处理。

【信用卡前置系统】

集前置渠道和前置业务的通讯、交易(服务)处理、业务管理于一体的中台产品,整合现有各个业务渠道(包括柜面、网上银行、电话银行、ATMP、POSP、第三方相关系统等),对将来业务渠道的扩充提供较好的扩展性,提供交易(服务)处理的整合。

在建立统一的技术平台和信息服务交换标准的基础上,通过分阶段实施实现商业银行所有业务渠道的全面接入处理。
综合前置系统目前提供柜台、信用卡交易服务。为柜台以及网点自助终端以总线形式承载信用卡为中心业务功能金融以及非金融类交易。
对其他渠道如审批系统、微银行、积分系统、移动应用、互联网终端、微信客服、收单系统、网银系统等提供信用卡查询类、服务类、设置类交易。

【信用卡商户管理系统】

随着商户数量的增加,以及市场竞争的需要,传统手工传递资料、手工台账管理商户的方式已严重制约业务发展和风险管理。
构建商户线下实体与线上商户平台整合业务,通过线下实体店结合商户会员体系构建,建立商户立体营销体系。
商户管理提供商户信息管理服务、统一对账服务、差异化业务管理服务、高效业务处理能力服务。
商户管理应用互联网营销手段与渠道,实现商户价值延伸,提升老客户回头率与商业价值。

【信用卡数据分析平台】

分期销售:提升信用卡分期信贷的金融服务,根据采集到的业务数据自动监控分期信贷各项业务指标,达到交叉销售。

客户特征分析:提供客群层级多维度细分和层级关系管理,满足对不同客户从不同维度细分的需要,对客户360度评分。
额度提升:支持多维度额度属性的设置,满足按需设置额度的需要,支持额度层级关系通过模板配置,实现按需扩展额度,支持额度在多个层级的控管。
风险侦测与催收策略:根据多维业务要素,识别客户行为风险,为客户灵活配置催收策略。

【互联网消费信贷管理系统】

传统金融机构利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通和信息中介服务的新型金融贷款业务模式。
互联网信贷是在实现安全、移动等网络技术水平上,被用户熟悉接受后,自然而然为适应新的需求而产生的新的贷款模式。主要包括个人互联网信贷和企业互联网信贷两部分。
满足多渠道用户参与,多样化的信息服务,多方向的创新模式发展需求。
基于网络商誉的预授信,自动化审批,建立完善的电子账号提醒,实现产品灵活定制的综合金融服务。
实现传统与创新并存的风险管控模式。

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